Is het nodig om te balanceren tussen kwalitatief hoogwaardige ondersteuning en onderhoud en het leveren van IT-initiatieven die uw bedrijfsefficiëntie en groei bevorderen? Traditionele applicatie managed services providers zijn vaak weinig meer dan een externe helpdesk of een verbeterde versie van Oracle Metalink. Meer kosten maar weinig rendement in de zin van verlaging van uw support- en onderhoudsinspanning.
Apps Associates biedt Oracle E-Business Suite managed services met toegevoegde waarde waarbij wij onze service zonodig pro-actief bijstellen. Wij bieden u toegewezen resources, on-site management en een kostengunstig globaal staffing model waarmee wij u in staat stellen om uw return-on-investment te maximaliseren. Met ons team van zeer bekwame technische en functionele E-Business Suite experts bieden wij een op u afgestemde skill-matrix waardoor uw eigen medewerkers zich kunnen concentreren op het bieden en leveren van strategische IT-initiatieven.
» Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding gebaseerd op een globaal leveringsmodel
» Evenwichtige verhouding tussen strategische activiteiten en de continue activiteiten t.b.v. ondersteuning en onderhoud
» Meetbare, performancegebaseerde service level benchmarks of flexibel gebruik van personeel om de interne gebruikerstevredenheid te verbeteren
» Geborgde kennis door het inzetten van dedicated aan u toegewezen personeel
» Complete end-to-end ondersteuning, geïntegreerd met uw team
» TIL-gebaseerde best-practice methodiek